Политика обработки персональных данных
Что происходит с данными, которые вы оставляете ИИ-ассистенту и в форме заявки на devpopov.ru. Коротко и без юридических оборотов там, где это возможно.
Кто оператор
Данные обрабатывает Сергей Попов, владелец сайта devpopov.ru. По любым вопросам о данных пишите на i@sergejpopov.ru.
Политика действует для ИИ-ассистента и формы заявки. Чтобы просто читать сайт, ничего оставлять не нужно.
Какие данные
- Текст чата
- Сообщения, которые вы пишете ассистенту. Контакт в чат писать не нужно.
- Контакт
- Telegram, почта или телефон. Вы вводите его только в форме заявки.
- Резюме задачи
- Краткий пересказ переписки. Вы видите его в форме и можете поправить до отправки.
- Служебные сведения
- Время обращения, сокращённый код беседы, число сообщений, результат и код ошибки. Без текста и без контактов.
IP-адрес нужен только для ограничения числа запросов и используется кратковременно. В журнал он не записывается.
Зачем они нужны
- Ответить на ваши вопросы и уточнить задачу.
- Передать заявку Сергею и связаться с вами по указанному контакту.
- Защитить сайт от злоупотреблений: ограничить число запросов и заявок.
Для других целей данные не используются. Рекламы и рассылок нет, данные не продаются.
Имена в тексте чата
Контакт в языковую модель не попадает. Номера телефонов, почту, ссылки и ники, записанные цифрами и обычными знаками, система удаляет из ваших сообщений автоматически, прежде чем отправить текст модели.
Фамилию, имя и отчество, а также данные, записанные словами (телефон, почта), автоматически не удалить. Они могут дойти до модели GigaChat. Не пишите их в чат: контакт оставляйте только в форме заявки.
Кому передаются
- Стенд автоматизации
- Сообщения чата проходят через сервер оператора у российского хостинг-провайдера. Переписка там не сохраняется.
- GigaChat, ПАО Сбербанк
- Российская языковая модель. Получает текст сообщений чата, без контакта, и формирует ответы ассистента.
- Telegram
- Заявку (резюме задачи и контакт) Сергей получает сообщением в Telegram. Серверы мессенджера могут находиться за пределами России.
Больше данные никому не передаются.
Сроки хранения
- Переписка в окне
- Хранится только в вашем браузере, пока открыта вкладка. На сервере переписка не сохраняется.
- Служебный журнал
- Хранится ограниченным объёмом и по мере заполнения перезаписывается; срок зависит от числа обращений. Личных данных в нём нет.
- Заявка на стенде
- Не хранится: уходит сообщением в Telegram.
- Заявка в Telegram
- Сергей удаляет её не позже чем через 90 дней после получения.
Согласие и отзыв
Чатом можно пользоваться, не оставляя контакт. Согласие нужно, только когда вы отправляете заявку: в форме есть отдельная отметка, по умолчанию она снята. Без неё форма не отправится.
Как отозвать согласие. Напишите на i@sergejpopov.ru и укажите контакт, который был в заявке. В течение 10 рабочих дней Сергей прекратит обработку и удалит заявку.
Ваши права
- Узнать, какие ваши данные обрабатываются.
- Потребовать уточнить их, заблокировать или удалить.
- Обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Запрос отправьте на i@sergejpopov.ru.
Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой. В каждой заявке фиксируется, по какой редакции дано согласие.